Войти

Эффективные переговоры
Вы научитесь планировать переговоры, определять позицию оппонента и убедительно аргументировать свою точку зрения. Узнаете, как избегать давления и не поддаваться на манипуляции. Сможете побеждать на переговорах.
SkillBox
Стоимость: 32 900 р. / Разово

Целевая аудитория

Менеджерам по продажам

Научитесь эффективно продавать и снимать возражения клиентов. Узнаете, как выходить из ситуаций, где скрипт не поможет. Увеличите продажи и сможете претендовать на повышение.

Руководителям отдела продаж и владельцам бизнеса

Поймёте, как научить сотрудников грамотно общаться с клиентами и проводить онлайн-встречи. Сможете увеличить прибыль компании.

Начинающим руководителям и менеджерам проектов

Узнаете, как отстаивать свои интересы и интересы компании перед сотрудниками, клиентами и руководством. Сможете уверенно доказывать свою позицию

Начинающим предпринимателям

Изучите приёмы ведения переговоров, научитесь заключать выгодные сделки. Наладите партнёрские отношения с подрядчиками, контрагентами и инвесторами

Описание курса

Длительность 2 месяца Онлайн в удобное время Обучение онлайн-переговорам Доступ к курсу навсегда

Программа курса


Введение в курс

Познакомитесь с преподавателем, узнаете, как построен курс и как выглядят практические задания.


    Переговоры: основные стили и стратегии проведения

    Разберёте основные стили проведения переговоров, научитесь определять и развивать свой стиль. Сможете определять стиль переговоров оппонента и выстраивать под него стратегию.


      Подготовка к переговорам

      Научитесь готовиться к переговорам и формулировать аргументацию для достижения цели. Узнаете, в чём разница между коммерческими и некоммерческими переговорами, как распределять роли в коллективных переговорах и определять мотивы оппонента.


        Этапы переговоров и их начало

        Изучите этапы переговорного процесса. Узнаете, как начать переговоры с выигрышной позиции, расположить к себе оппонента и перевести его на следующий этап.


          Основная часть переговоров

          Разберёте правила аргументации и узнаете, как отстаивать свою точку зрения. Научитесь задавать правильные вопросы, выяснять позицию оппонента и закрывать все возражения.


            Завершение переговоров

            Научитесь завершать переговоры с выгодой для обеих сторон. Узнаете, как подводить итоги встречи, принимать обратную связь от оппонента и официально фиксировать договорённости.


              Психологические аспекты

              Узнаете, как правильно вести себя на переговорах, чтобы не дать оппоненту давить на вас. Поймёте, как определить позицию оппонента по мимике и жестам, справляться с прессингом и манипуляциями. Изучите межкультурные особенности ведения переговоров.


                Переговоры онлайн

                Изучите особенности ведения дистанционных переговоров и научитесь правильно к ним готовиться. Узнаете, как собирать обратную связь онлайн.


                  Итоговая работа. Онлайн-переговоры

                  Вы сдадите итоговый тест, а затем проведёте онлайн-переговоры с преподавателем по кейсу. Подготовите цели переговоров, аргументацию, возражения, план А и план Б. Проведёте переговоры, соблюдая структуру, отработаете возражения и подведёте итоги встречи.


                    Преподаватели

                    Алсу Хлуднева

                    Спикер и автор программы

                    Оставьте отзыв первым!